• Scherpe prijzen
  • Goede service
  • Volledig assortiment

Verpakking

De verpakking dient ongewijzigd te blijven, dat wil zeggen, schrijf niet met stift op de doos/verpakking, maar gebruik een opplaklabel (bijvoorbeeld een blanco A4) waar u de adresinformatie op vermeld. In sommige gevallen kan een retourzending worden afgekeurd, bijvoorbeeld wanneer de verpakking is gewijzigd/ontbreekt of is beschadigd.

Annuleren


Wanneer u nog voordat de bestelling is geleverd wilt annuleren kunt u dit doorgeven via de klantenservice of via info@koophetzelf.nl. Een bestelling annuleren kan uiterlijk tot 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst. In sommige gevallen is de bestelling dan al onderweg, of zelfs al geleverd, in dat geval kunt u gebruik maken van de 'normale' retourprocedure. Enkel speciale bestellingen, bijvoorbeeld producten die op maat voor u gemaakt worden kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden. Indien u hierover vragen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met de klantenservice.